Государственные структуры совместно с РЖД реализуют меры поддержки в виде льгот участников специальной военной операции и их близких. Такая помощь направлена не только на финансовую поддержку, но и на решение практических вопросов - в том числе организацию поездок к месту лечения, реабилитации, отдыха или прохождения необходимых медицинских процедур.
Льготы распространяются на военнослужащих, заключивших контракт, граждан, призванных в рамках частичной мобилизации, а также на отдельные категории членов их семей. Важная задача льгот льготных билетов - сделать поездки более доступными, удобными и менее затратными для тех, кто нуждается в помощи.
Право на получение бесплатных или льготных билетов может предоставляться нескольким категориям граждан:
Льготы могут предоставляться независимо от воинского звания и выслуги лет. Основной критерий - наличие подтвержденного статуса и документов, дающих право на оформление льготы.
Для оформления билета необходимо заранее подготовить документы, подтверждающие право на льготу.
Заявления на льготы от участников СВО и их семей, как правило, рассматриваются в приоритетном порядке. Это позволяет сократить время ожидания и быстрее получить билет на нужное направление.
Чаще всего льготный проезд предоставляется на поезда дальнего следования. Он может быть доступен при поездках к месту лечения, реабилитации, санаторно-курортного отдыха, прохождения медико-социальной экспертизы или обратно к месту проживания.
Льготы могут распространяться на следующие поездки:
Как правило, льготные билеты оформляются на места в вагонах стандартных категорий. В отдельных случаях могут быть доступны вагоны повышенного комфорта, если это предусмотрено правилами конкретной программы или медицинскими показаниями.
Также для участников специальной военной операции действует программа лояльности «РЖД Бонус» с картой «СВОи». Она позволяет накапливать баллы за поездки и использовать их для оформления премиальных билетов. Участникам программы доступны специальные условия и дополнительные возможности в рамках системы лояльности. Подробная информация о порядке участия и условиях программы размещена на официальном сайте РЖД: https://www.rzd.ru/ru/11872. Перед оформлением поездки рекомендуется ознакомиться с актуальными правилами и условиями использования бонусных баллов.
Для получения льгот требуется минимальный пакет документов. Все справки и удостоверения должны быть оформлены в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Участнику СВО необходимо подготовить:
Членам семьи участника СВО могут понадобиться:
Поддержка участников СВО и их семей не ограничивается только проездом. На федеральном и региональном уровнях действуют различные меры социальной, медицинской, образовательной и материальной помощи.
Семьи военнослужащих могут рассчитывать на следующие виды поддержки:
Отдельное внимание уделяется участникам СВО, которые вернулись домой и нуждаются в адаптации к мирной жизни. Центры занятости, образовательные организации и региональные службы поддержки помогают с трудоустройством, профессиональной переподготовкой и получением новой квалификации.
Главная цель таких мер - обеспечить участникам СВО и их близким реальную помощь в повседневных вопросах: от поездок и лечения до образования, работы и восстановления после службы.
Для оформления льготного проезда на поезда дальнего следования участнику СВО или члену его семьи необходимо обратиться в кассу РЖД. При себе нужно иметь паспорт и документы, подтверждающие право на льготу: удостоверение ветерана боевых действий, справку об участии в СВО или документы, подтверждающие родство. После проверки данных оформляется проездной документ на выбранное направление в соответствии с действующими правилами программы.
РЖД предоставляет участникам СВО ряд мер поддержки при организации поездок. В их числе - приоритетное обслуживание на вокзалах, возможность бесплатного посещения залов ожидания повышенной комфортности там, где они предусмотрены, специальные условия в рамках программы лояльности «РЖД Бонус», а также сопровождение и помощь маломобильным участникам СВО при посадке, высадке и передвижении по вокзалу.
.svg){kind=icon}
